Golf VII GTD 5P BVM6 GC ( edit photo P13 )

BAST30 a écrit:Il y a pas des labels de qualité pour les concessionnaires vw ?
Ainsi le client pourrai avoir la confiance nécessaire à l'achat de ces autos ... Du style concession "4 étoiles top qualitat" 

Ce serait génial !!!

BAST30 a écrit:Il y a pas des labels de qualité pour les concessionnaires vw ?
Ainsi le client pourrai avoir la confiance nécessaire à l'achat de ces autos ... Du style concession "4 étoiles top qualitat" 

Normalement il y a un appel après chaque visite pour un institut indépendant.

Ha bon ? je le reçoit jamais mdr ils doivent donner un autre numéro pour que ca tombe sur eux mdr

C'est exact Yannou, mais on se demande à quoi ça sert, puisqu'on n'a jamais de retour.

Le coup de fil qu'on est sencer recevoir sert a noter chaque concession, il y a ensuite un classement avec les meilleurs garage ayant eut les meilleurs notes clients, donnant droit a des primes pour le garage, mais les clients devrait avoir acces a ce classement. J'ai une amie chez VW-Audi elle m'a affirmer que la concession est parmis les meilleurs de france, et cel ou j'allais avant parmis les pire en relation client et en qualiter...

C'est ça, on devrait avoir connaissance de ce classement.

effectivement.

Courage...

Démonte leur la baraque ^^

Salut a tous,

Bon en direct de la CC , sont entrain de me changer amortisseur coupelle AVD . 

J'espere que sa ira apres ca sinon c'est fini pour moi la GTD et surtout VW ... 

Croison les doigts en esperant que TOUTES ces peripecies sont derriere moi ...

J’espère pour toi :(

C'est donc la 2ème fois, soit la première il l'on pas fait soit c'et des couillons parce que si c'est pas lié a l'amortisseur en lui même sa vient d'une des pièces du triangle de suspension...

J'espère aussi ...

Et sinon tu as fait la remarque quant à l'essai de goré qu'ils ont fait de ta voiture?

Ils m'ont changé tout à gauche la 1ère fois. Aujourd'hui ils ont fait à droite .

Plus de claquement, quel plaisir ...

Oui j'ai bien dit un peu à tous le monde que j'avais vu qu'ils ont tapé avec la voiture mais bon sans plus de soucis que ca ... mais bon il feront attention la prochaine fois j'espère .

Mon volant apparemment arrive demain ... mes soucis se finissent ... enfin ...

En + lavé , sans claquement et sans radio du coup , quelle plaisir de l'avoir fait ronroner ces quelques 100KMS ...

à bientot

haaa heureusement que tout s'améliore pour toi  

Cool  

Super, tout finit par s'arranger  

En effet, que de bonnes nouvelles Xander !   
Tu en es où question km maintenant stp ?

      

Salut
on peut dire que tu les as cumulés toi!,maintenant si tout est ok , change de CC si c'est possible pour les révisions , ils ne méritent pas de travailler

silaman a écrit:Salut
on peut dire que tu les as cumulés toi!,maintenant si tout est ok , change de CC si c'est possible pour les révisions , ils ne méritent pas de travailler

A bon et pourquoi si tout est rentrer dans l ordre , personne n est parfait .

non c'est clair mais faire joujou avec la bagnole et réparer au compte goute c'est pas pro!

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silaman a écrit:non c'est clair mais faire joujou avec la bagnole et réparer au compte goute c'est pas pro!

Effectivement pour le fait de faire joujou comme tu dit c est pas normal et un recadrage au sein de la cc s impose , pour la reparation  au compte goutte la c est vw france et pas le cc , c est a villers cotteret que les decision sont prise le cc fait la demande et ensuite la repartion et faite apres accord .  D ou l attente pour le volant .La ou le cc manque a sont rôle c est de restituer la voiture avec le meme probleme , meme si c est de l autre coter .je ne veux pas minimiser les problemes que xander a rencontrer non pas parce que j y travaille mais l important c est que finalement c est resolu

Super good news coupin ...