Bug rns 510

Hello la communauté  , j'ai besoin de vos lumière.   
J'ai un ami qui a un soucie avec sont RNS 510 version P.
a cause du bug de la tmc lié au fw 5238 il a downgrader au 4120. 
tout semblait fonctionner sauf que le lendemain  , gros bug du Rns . il refuse la lecture media (sd etc..)s’atteint et redémarre.
il a essayer de descendre en 3810, erreur, retourner en 5238, erreur ,  essayer de monter en 5270 pareil, erreur.
je compte sur vous pour me donner une soluce.

merci pour vos réponses. 

A sa place, je ferais un Reset Factory Settings, par contre il va perdre toutes les données de son RNS (MAJ cartographie, musiques, ...)
Press Setup -> press System -> press Factory Settings -> press All -> press Reset -> press Reset -> press OK.

  si cela lui permet de récupérer son RNS , il  ne se généra pas.
je l'informe.
merci shenga pour ta réactivité (comme dhab )

A ton service Stricly  

Gros déterrage de sujet =) !

En faisant une restauration d'usine sur le RNS 510 il se remet sur le firmware d'origine (celui lors de l'achat) ?

C'est une bonne question ... à laquelle je ne saurais répondre.
Il faudrait tester.

Non il garde le firmware installé , juste la carto qu'il faut réinstaller 

Je l'avais fait pour mon soucis de TMC .

  Boby