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Crémaillère de direction HS

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Message par fran62130 le Jeu 18 Juin 2015 - 21:00

Bonsoir à tous,

Après un bruit de claquement à l'avant j'ai décidé de mettre ma GTD en concession. J'ai eu une réponse aujourd'hui qui m'enchante pas vraiment. Crying or Very sad
Verdict Crémaillère de direction.
J'ai un devis de 1800€ avec une prise en charge de 700€.
Sachant que ma GTD a 90000 kms pensez-vous que c'est normal?

Merci d'avance pour vos réponses.
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Message par Cyrille le Jeu 18 Juin 2015 - 21:05

Crémaillère de direction HS, tu aurais plus de détails sur la pièce ?
Il t'ont donné les causes ??
Je n'ai jamais lu ce type de problème sur nos Golf en tout cas donc je ne sais pas si c bon ou pas niveau prise en charge.

Faudrait déjà savoir si c une pièce à usure normale ou pas...si c une pièce qui doit tenir la durée de vie du véhicule.

Quelqu'un de calé pour nous éclairer ??

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Message par fran62130 le Jeu 18 Juin 2015 - 21:08

Non je n'ai pas plus d'information. Je récupère la voiture demain non réparé avec le devis, je donnerai les détails.
La cause ma fait rire parce qu'on ma répondu que c'est les bosses sur la route, de l'usure.  Rolling Eyes
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Message par yannou le Jeu 18 Juin 2015 - 21:59

Jamais entendu parler de ce type de soucis sur nos caisses.

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Message par shengaorine le Ven 19 Juin 2015 - 0:43

Si on se réfère aux fiches auto, de novembre 2014, qui concernent la durée de vie des pièces d'usure, la crémaillère de direction doit durer 300 000 km, soit à peu près la durée de vie du véhicule.

http://www.fiches-auto.fr/articles-auto/enquete-fiabilite/s-267-duree-de-vie-des-pieces-d-usure-moteur.php

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Message par Cyrille le Ven 19 Juin 2015 - 8:52

logiquement une prise en charge à 100% doit être faite...
VW France en dit quoi ? tu a ouvert un dossier de réclamation auprès du Service Client ?

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Message par Romain21 le Ven 19 Juin 2015 - 23:17

Ouvres un dossier et mets un petit message sur leur page. Tu peux obtenir plus vu la durée de vie de la pièce annoncé par Shenga
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