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Message par gonzo88 Lun 5 Nov 2012 - 14:54

Bonjour, moi c'est José, 38 ans, Vosgien.
Après un parcours semé d'embûches et 06 mois d'attente, j'ai une GTD aussi depuis une semaine.... mais pas celle que je voulais à la base....
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Message par Séb Lun 5 Nov 2012 - 14:56

une GTD en plus... 780796parmi nous et explique nous ton petit soucis ...

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Message par iKaRi Lun 5 Nov 2012 - 14:59

une GTD en plus... 780796 José
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Message par Jean Lun 5 Nov 2012 - 15:03

Salut voisin

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Message par gonzo88 Lun 5 Nov 2012 - 15:08

En fait j'ai commandé une Golf VI GTD en mai par le biais du mandataire Elite-auto. Acompte payé, tout va bien, je n'ai plus qu'à l'attendre, la date limite de livraison étant le 15 octobre 2012.
15 octobre, toujours aucune nouvelle. Je prends contact avec Elite-auto ... qui m'annonce qu'il y a un soucis avec ma commande, mais qu'il leur est impossible de m'en dire plus...
J'appelle alors la commerciale chargée de la livraison chez VW. Réponse : Vous ne recevrai jamais votre véhicule, car j'ai oublié de valider votre commande, et la Golf VI ne se fabrique plus !!! une GTD en plus... 601655 une GTD en plus... 985795 une GTD en plus... 947431
Je me suis donc "rabattu" sur une autre GTD d'occasion que j'ai trouvé pas loin de chez moi, version allemande qui n'a pas les options que je voulais à la base (mais au moins je l'ai !)
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Message par Séb Lun 5 Nov 2012 - 15:12

p'tin une GTD en plus... 601655 c'est clair mais bon tu roules tout de même ...

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Message par Invité Lun 5 Nov 2012 - 15:21

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Message par riri54 Lun 5 Nov 2012 - 15:50

salut à toi
bienvenue

ballo ce qui t'es arrivé
l'erreur a t elle été compensée?
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Message par shengaorine Lun 5 Nov 2012 - 16:03

Sois le une GTD en plus... 780796 Gonzo

La commerciale, il faut la une GTD en plus... 4137563953

Quelles sont les options que tu souhaitais et que tu n'as pas ?

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Message par Séb Lun 5 Nov 2012 - 16:08

et bien la couleur déjà ... une GTD en plus... 2874294206

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Message par Jean Lun 5 Nov 2012 - 16:17

une GTD en plus... 601655 Non mais c'est quoi cette commerciale ! Je serai deg d'avoir moins d'option que prévu, mais peut être que tu les mettre en 2nde monte (dont la couleur, attah Séb lol) ?
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Message par yannou Lun 5 Nov 2012 - 16:42

une GTD en plus... 780796

Pas de bonne pub pour Elite auto ça, même si j'ai bien compris, c'est pas entièrement de leur faute .

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Message par steph062 Lun 5 Nov 2012 - 17:24

si elle a validé ton acompte c'est que la commande à bien été enregistrée, de plus tu as eu une date de livraison prévu par le mandataire, je m'etonne de la non validation de ta commande car tout est informatisé........une GTD en plus... 601655 elite auto et responsable et j'espère que tu as demandé des dommanges et interet.
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Message par Fabriccio Lun 5 Nov 2012 - 19:53

une GTD en plus... 780796
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Message par TomRS Lun 5 Nov 2012 - 20:22

une GTD en plus... 780796et abusé ton histoire !! une GTD en plus... 601655
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Message par Sylvain78 Lun 5 Nov 2012 - 20:31

@gonzo88 a écrit:En fait j'ai commandé une Golf VI GTD en mai par le biais du mandataire Elite-auto. Acompte payé, tout va bien, je n'ai plus qu'à l'attendre, la date limite de livraison étant le 15 octobre 2012.
15 octobre, toujours aucune nouvelle. Je prends contact avec Elite-auto ... qui m'annonce qu'il y a un soucis avec ma commande, mais qu'il leur est impossible de m'en dire plus...
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Je me suis donc "rabattu" sur une autre GTD d'occasion que j'ai trouvé pas loin de chez moi, version allemande qui n'a pas les options que je voulais à la base (mais au moins je l'ai !)

une GTD en plus... 780796

Oh la rage... Ma GTD vient d'Elite-Auto et pour moi aucun problème, je suis même très satisfait et je repasserai très certainement par eux le jour où je rachèterai une voiture neuve... Comme quoi...
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Message par Cyrille Lun 5 Nov 2012 - 21:29

une GTD en plus... 780796 et ben...qu'elle galère ton histoire !!

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Message par gonzo88 Lun 5 Nov 2012 - 21:47

Bonjour à toutes et à tous !!
@shengaorine a écrit:Sois le une GTD en plus... 780796 Gonzo

La commerciale, il faut la une GTD en plus... 4137563953

Quelles sont les options que tu souhaitais et que tu n'as pas ?

Il me manque le toit ouvrant, le pack media mp3, les vitres surteintées, les leds avant/arrière, et je viens de m'apercevoir que ma nouvelle n'est pas équipée non plus du limiteur/régulateur de vitesse ( où alors je ne l'ai pas trouvé, et vu que c'est une version allemande et que ne pige rien au livret d'entretien exclusivement écrit en allemand....je galère... même le gps ne fait que l'allemagne)

@steph062 a écrit:si elle a validé ton acompte c'est que la commande à bien été enregistrée, de plus tu as eu une date de livraison prévu par le mandataire, je m'etonne de la non validation de ta commande car tout est informatisé........une GTD en plus... 601655 elite auto et responsable et j'espère que tu as demandé des dommanges et interet.

j'ai demandé des dommages à elite-auto, qui réfute sa faute et qui me renvoie vers la concession ( du 78 !!! j'ai bien envie de leur faire de la mauvaise publicité ). J'hésite encore à leur écrire pour demander des dommages-intérêts, même si je ne me fais pas trop d'illusion...
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Message par Séb Mar 6 Nov 2012 - 8:04

Moi j'écrirai, c'est sur ... attends il ne faut abuser tout de même Rolling Eyes

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Message par shengaorine Mar 6 Nov 2012 - 8:55

A ta place, j'écrirais, comme dit Seb, il ne faut pas abuser, quand on lit la liste des options que tu n'as pas, on se rend compte que tu es vraiment "lésé" dans l'histoire, donc n'hésite pas.

Tu n'as rien à perdre et tout à gagner !!

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Message par Cyrille Mar 6 Nov 2012 - 9:26

Un courrier au site et à VW France ne peut pas faire de mal...surtout que tu as acheté une import à la place...apparement sous équipé !

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Message par fabinou27 Mar 6 Nov 2012 - 10:14

une GTD en plus... 780796 quelle galère.

N'hésites pas a faire valoir tes droits.
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Message par Jean Mar 6 Nov 2012 - 10:17

Oui mais si je comprends bien, celle qu'il a acheté ne vient pas de Elite Auto ni de la CC. C'est un choix qu'il a fait.
Il aurait mieux valu négocier les options a rajouter par écrit avant d'acheter le véhicule. scratch

Maintenant un dédomagement pour non validation de la commande ca doit se faire
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Message par Jacob Mar 6 Nov 2012 - 10:36

Tout bonnement honteux cette histoire, perso j'écrirais à VW pour les mettre au courant de certains comportements, et courrier à tous ceux qui sont mêlés de prêt ou de loin à cette vente frauduleuse !
Que la voiture viennent d'Allemagne ou de Roumanie, y a pas de différence ! Options commandées= options à avoir !


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Message par Cyrille Mar 6 Nov 2012 - 10:41

nan mais Elite-auto à confié la commande à une cc française...qui n'a pas confirmé la commande à l'usine d'où l'annulation de sa commande !

Il s'est donc rabattu sur un modèle d'import sous-équipé par rapport à ce qu'il voulait....c'est un peu de sa faute sans l'être si la GTD n'a pas les équipements dans le sens où il faut bien vérifier les équipements et options lorsqu'on passe par un mandataire...
D'autre part, il existe des occasions "françaises" avec équipements supérieurs aux imports...

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