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Message par Doch Jeu 5 Avr 2012 - 9:43

Bonjour à tous,

Je n'avais pas encore décris ma commande: ce sera donc une GTD blanche, sans options particulières puisque je trouve la gtd 2012 déjà parfaitement équipée.

Un seul souci: J'ai commandé la voiture sur Elite-Auto. Initialement, j'étais partant pour les jantes Seattle, puis ai changé d'avis et veut désormais prendre les Vancouver.
Ma date de livraison étant prévu fin-juin, j'ai appelé Elite pour leur signifier ce changement d'option (à leur profit!). Ils m'ont répondu que ce n'était pas possible, que le véhicule était déjà confirmé!
Qu'en pensez-vous? Un changement d'option à 3 mois de la livraison ne me parait pas être une chose insurmontable?
Au pire des cas, pensez-vous que le concessionnaire auprès de qui je prendrai livraison de la voiture pourrait accepté de me faire l'échange, ou bien me dira-t-il d'aller me faire voir vu que je passe par un mandataire?

Merci!
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Message par Elodie2306 Jeu 5 Avr 2012 - 9:51

Hello,

Tu as raison la GTD est déjà très bien fourni sans option.

Je pense pour ton problème de jante que Elite Auto ne veut pas se faire chier tout simplement...

Apres c'est à toi de voir avec la cc s'ils peuvent faire quelques choses, je pense que c'est à leur bon vouloir...

Bonne attente, Bye
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Message par riri54 Jeu 5 Avr 2012 - 10:06

+1 pour la réponse d'Elite
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Message par Doch Jeu 5 Avr 2012 - 10:44

C'est bien l'impression que j'en ai, la fille à commencé par me dire que c'était impossible avant même de regarder...

C'est l'inconvénient des mandataires, une fois la voiture vendue, ils s'en foutent royal... mais bon, j'ai économisé 5000€ sur la voiture par rapport au prix catalogue!
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Message par Séb Jeu 5 Avr 2012 - 10:50

Donc ça va alors ...

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Message par riri54 Jeu 5 Avr 2012 - 11:29

tu vas pouvoir te les acheter les vancouvers!!!
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Message par Doch Jeu 5 Avr 2012 - 11:40

J'ai l'impression que tu ne peux pas les acheter en accessoires... Uniquement à la commande
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Message par shengaorine Jeu 5 Avr 2012 - 11:53

Bravo pour ta commande Doch - GTD Blanc Candy 5p 89636

Si Elite ne veut rien faire pour toi, attends de voir la voiture avec les Seattle peut être qu'elles te plairont finalement, sinon essaie de faire un échange stantard à la livraison.

Ou tu en achètes par toi même.

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Message par Cyrille Jeu 5 Avr 2012 - 11:58

Peut-être que la voiture est déjà confirmé...c'est possible...donc changement impossible.
La date de livraison donné par Elite est prise très large...la preuve, certaine GTD arrivent dans les 2 mois suivant la commande voir un un peu moins.

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Message par Doch Jeu 5 Avr 2012 - 18:01

Bon, après m'être fait clairement prendre pour un con par la secrétaire d'elite, j'ai pu discuter calmement avec un commercial. Donc effectivement c'est trop tard, je vais essayer de me rabattre sur une autre solution.

Déjà, je vais faire comme dit Shanga: attendre de voir!
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Message par riri54 Jeu 5 Avr 2012 - 18:25

oui
je ne vais pas le dire fort
mais les seattle ne sont quand même pas trop mal..
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Message par Doch Jeu 5 Avr 2012 - 18:58

Impressionant! Doch - GTD Blanc Candy 5p 928240 Fais attention, si les autres vancouveristes t'ont entendu...
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Message par shengaorine Jeu 5 Avr 2012 - 23:55

@riri54 a écrit:oui
je ne vais pas le dire fort
mais les seattle ne sont quand même pas trop mal..

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Message par Séb Ven 6 Avr 2012 - 8:13

Doch - GTD Blanc Candy 5p 14732 Riri change d'avis Doch - GTD Blanc Candy 5p 60891

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Message par Cyrille Ven 6 Avr 2012 - 8:54

@Doch a écrit:Bon, après m'être fait clairement prendre pour un con par la secrétaire d'elite, j'ai pu discuter calmement avec un commercial. Donc effectivement c'est trop tard, je vais essayer de me rabattre sur une autre solution.

Déjà, je vais faire comme dit Shanga: attendre de voir!

Donc bien possible que l'usine ai validé la commande pour entrée en production imminente...il est donc impossible de faire une modif.
Tu as reçu un délai plus précis ou Elite reste toujours aussi large ??

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Message par Doch Sam 7 Avr 2012 - 10:17

Pas de délais, ils la prévoient toujours pour fin juin... Je me disais qu'au moins je l'aurais plus vite, apparemment pas. Je suis peut être naïf, mais je pensais pas que ça puisse être aussi compliqué de changer 4 jantes même après la mise en prod.
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Message par Nosman Sam 7 Avr 2012 - 10:58

donc pour éclaircir

quant tu commande tu as maximum 1 mois pour modifier ta commande en passant dans le réseau, le soucis est que élite achète à une CC donc il y'a des intermédiaires et sa devient le bordel! Je pense que c'est pour cela qu'il dise directement non

ensuite ce n'est pas compliqué de changer 4 jantes je suis ok, mais la on est dans de la grosse production sur chaine! de casser en plein milieu la chaine pour remplacer des jantes c'est je ne sais combien de voitures bloqué derrière elle, donc des retards qui peuvent suivant les cas couter des sous. Anulation, dédommagement de retard...

tu peux changer les jantes par après mais sa va te revenir très chère si tu prends en neuf à la CC, puis vue que tu n'as pas commandé l'auto chez eux je doute fortement qu'ils te fassent un geste commercial
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Message par Doch Sam 7 Avr 2012 - 14:31

Mouai... Bon bah tant pis je vais rester sur les Seattle. Mais c'est vrai que je suis très compliqué, c'est pas évident de se décider! Rolling Eyes
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Message par shengaorine Lun 9 Avr 2012 - 21:51

Ne tkt pas, tu ne seras pas déçu par les Seattle Doch - GTD Blanc Candy 5p 89636

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