Problème tablette arrière

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Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Ven 25 Juin 2010 - 11:04

Hier en reprenant ma GTD garée sur le parking d'un des hôtels du park Disneyland Paris (eh oui, 3 jours avec Mickey et ses amis, c'est vraiment sympa ), j'ouvre le coffre pour ranger bagages et petits achats, et là ..... le "taquet" qui soutient la ficelle da la tablette arrière me saute au visage : cassé net
Si c'est ça la fiablilité VW
Un détour par la cc s'impose

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Ven 25 Juin 2010 - 13:17

C'est Mickey qui t'a fait une farce
nan je rigole bien sur...c'est pas normal c'est kler...
Si ta cc à un Monsieur Qualité n'hésite pas à en lui parler, il est là pour ça

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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Ven 25 Juin 2010 - 16:42

Je viens d'apprendre que la casse prématurée de cette petite pièce n'est pas prise en charge par la garantie, car, d'aprés VW, elle a pu être causée par l'utilisateur (comme si j'avais l'habitude de prendre la tablette de ma voiture pour une chaise )
La pièce coûte environ 36 € ( ), et il faut compter entre 10 et 20 min de main d'oeuvre pour la remplacer, le technicien n'a pas pu être plus précis, car il ne l'a jamais changée sur une Golf 6
Je vais donc commander la pièce et la remplacer moi-même, car je suis devenue une vraie pro du dégarnissage de ma GTD

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Ven 25 Juin 2010 - 21:56

bad news....

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Re: Problème tablette arrière

Message par DOMI31 le Sam 26 Juin 2010 - 15:47

Cela m'est arrivé également sur ma golf 5 et après
recherche sur d'autres forums, cela à l'air d'etre très fréquent sur
d'autres véhicules .
Problème bien connu de vag et le comble
c'est qu'il faut changer le cache en plastique en entier pour un
petit embout en plastique , d'ailleurs lors de l'achat de ma gtd 6
J' avais constaté que le système n' avait pas changé donc maintenant je fait toujours attention de ne rien poser sur la tablette arrière et la manipule avec beaucoup de précautions .
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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Sam 26 Juin 2010 - 16:11

DOMI31 a écrit:Cela m'est arrivé également sur ma golf 5 et après
recherche sur d'autres forums, cela à l'air d'etre très fréquent sur
d'autres véhicules .
Problème bien connu de vag et le comble
c'est qu'il faut changer le cache en plastique en entier pour un
petit embout en plastique , d'ailleurs lors de l'achat de ma gtd 6
J' avais constaté que le système n' avait pas changé donc maintenant je fait toujours attention de ne rien poser sur la tablette arrière et la manipule avec beaucoup de précautions .
Effectivement, j'ai vu sur des photos que c'est tout le cache qu'il faut remplacer, ça explique pourquoi la pièce coûte 36 €.
As tu fait le remplacement toi même, ou es tu passé par la case "garage" ?
Pour info, et pour confirmer que cette pièce est trés fragile, je n'ai jamais rien posé sur la tablette, même pas une baguette de pain

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Sam 26 Juin 2010 - 20:35

ouais donc là c'est pas normal....ca devrait passer en garantie sans discussion possible...

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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Dim 27 Juin 2010 - 19:34

Tu as raison ça devrait.
Il semblerait d'aprés les forums qu'il y a quelques années, ce problème passait en garantie mais ça n'est plus le cas .... et c'est dommage

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Dim 27 Juin 2010 - 20:42

C'est pas une somme énorme mais bon n'empeche...
Tu en as parlé avec le Monsieur Qualité de ta CC ??

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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Dim 27 Juin 2010 - 23:37

Oui, le M Qualité est aussi le responsable de la cc.
Il est désolé de la situation, et il m'a expliqué qu'il y a quelques semaines, un client a eu le même problème sur son véhicule (pas une Golf 6), le responsable a fait passer la réparation en garantie mais quelques jours plus tard il recevait un courrier de VW France qui l'informait que ce problème n'était plus couvert par la garantie et qu'il devait facturer l'intervention au client
Bien sûr, 36 € + la MO, ce n'est pas cher ....... à condition que cela ne se reproduise pas trop souvent


Dernière édition par shengaorine le Lun 28 Juin 2010 - 9:13, édité 1 fois

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Lun 28 Juin 2010 - 8:57

Ok, merci Shenga je comprends mieux à présent...
En tout cas, ils sont gonflés chez VW France je trouve...l'usine utilise un truc de merde, ca pète et on te dit "non non Madame c'est pas couvert par la garantie, il faut payer"
Hallucinant tout de même...

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Re: Problème tablette arrière

Message par peter le Dim 4 Juil 2010 - 11:40

Le temps de la qualité chez VAG n'est plus de mise... Regardez ce qui faisait avant et comparez le avec ce qui se fait aujourd'hui... Perso, j'ai trouvé une évolution en moins bien... A moins d'aller faire un tour chez Audi... Mais je vous rassure la qualité est également en baisse ailleurs... BMW, Mercedes et bien d'autres ne sont pas en reste... Vive la mondialisation !!!!
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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Dim 4 Juil 2010 - 11:48

Ils réduisent les coups de production partout...et c'est chez tous les constructeurs la même chose

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Re: Problème tablette arrière

Message par Xpresso le Dim 4 Juil 2010 - 12:22

C'est honteux de la part de VW de ne pas prendre ça en garantie...
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Re: Problème tablette arrière

Message par peter le Dim 4 Juil 2010 - 19:15

Xpresso a écrit:C'est honteux de la part de VW de ne pas prendre ça en garantie...

Je suis tout à fait d'accord !!!!
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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Sam 10 Juil 2010 - 19:42

Voli voilou, j'ai récupéré la pièce hier, et je l'ai montée aujourd'hui.

Ce n'est pas compliqué à faire, il faut compter un petit 1/4 d'heure.
Une petite astuce pour ceux qui devraient faire le remplacement : retirer complètement la garniture du hayon, ça facilite le travail.

En comparant les "taquets" qui soutiennent la ficelle, j'ai constaté que ceux de la nouvelle pièce sont beaucoup plus courts et épais que les anciens. VW les a modifiés pour améliorer leur solidité, c'est bien vu de leur part.

Je pense que les nouveaux modèles de GTD en sont équipés

Encore une affaire réglée

PS : J'avais commandé en même temps un stylo retouche Gris Carbone pour réparer quelques "accrocs" sur le capot, je l'ai payé 8.96 € HT.

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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Dim 11 Juil 2010 - 8:43

Une vrai bricoleuse notre Shenga

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Re: Problème tablette arrière

Message par Heinznfries44 le Ven 3 Sep 2010 - 7:45

Xpresso a écrit:C'est honteux de la part de VW de ne pas prendre ça en garantie...

Pas de chance, je l'ai déjà fait remplacé 2 fois sous garantie, chez mon cc... mais en Suisse... bizzzzzare

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Re: Problème tablette arrière

Message par shengaorine le Ven 3 Sep 2010 - 9:35

C'est Pô Juste No

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Re: Problème tablette arrière

Message par lou750 le Jeu 10 Mar 2011 - 19:17

bon je remonte ce post car j'ai la petite boule au bout de la ficelle qui soutient la plaque qui a pété et j'aurai aimé savoir si qq'un avait une idée de combien coute ce bidul
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Re: Problème tablette arrière

Message par castor le Jeu 10 Mar 2011 - 19:45

les petites boules au bout de la ficelle , c pas les testicules ??
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Re: Problème tablette arrière

Message par Cyrille67 le Jeu 10 Mar 2011 - 20:13

Shenga devrait pouvoir t'aider Lou

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Re: Problème tablette arrière

Message par lou750 le Jeu 10 Mar 2011 - 20:14

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Re: Problème tablette arrière

Message par JCDESIGN le Mar 27 Mar 2012 - 21:02

J'ai eu le meme problème sur ma GOLF VI R cette semaine... comme toi shenga je change le contour complet ....grrrrr



Si jamais une ficelle de plage arrière se casse , voici la ref : 1K6 863 447A989

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Re: Problème tablette arrière

Message par Jean le Mar 27 Mar 2012 - 21:55

Merci JC Wink
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