Bruit moteur à froid

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Re: Bruit moteur à froid

Message par riri54 le Jeu 19 Juin 2014 - 17:50

et leur face n'est pas bleue?
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Re: Bruit moteur à froid

Message par castor le Jeu 19 Juin 2014 - 20:08

dit lui qui se roulement navais pas fuit et fait des vapeur d’huile  il ni aurait  pas eu de patinage 
et qui naurai pas patiner 
et que c un gros con de merde est que son garage va etre sur les forum 
raconte ton histoire sur la page facebook de vw
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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Jeu 19 Juin 2014 - 20:37

J'attends le positionnement de ma garantie commerciale avant de lancer les hostilités.

Pour info, j'ai déclaré le problème en Novembre 2013. J'ai fais 4 essais routiers, une mise à jour moteur et j'ai du insister pour faire tomber la boite car pour eux tout était normal. 
2h après le démontage, 4500E de devis.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par castor le Jeu 19 Juin 2014 - 21:10

c un gros con le mecano 
c ou la cc
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Re: Bruit moteur à froid

Message par yannou le Jeu 19 Juin 2014 - 22:02

djfactory a écrit:J'attends le positionnement de ma garantie commerciale avant de lancer les hostilités.

Pour info, j'ai déclaré le problème en Novembre 2013. J'ai fais 4 essais routiers, une mise à jour moteur et j'ai du insister pour faire tomber la boite car pour eux tout était normal. 
2h après le démontage, 4500E de devis.

castor a écrit:c un gros con le mecano 
c ou la cc

Oh putain ben si tu pars en procédure, c'est minimum 2 mois la voiture immobilisée. Mon père a du laisser sa passat 3 mois et menacer de les trainer en justice.

http://www.golfgtdpassion.com/t5792-23h9

Pour info, la cc c'était Delorme dans le 3ème. Wink

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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Ven 20 Juin 2014 - 6:29

Oui, je m'attend à une longue immobilisation mais pas le choix car c'est juste inadmissible de tel comportement.  

Facile de mettre la faute sur le client. Quand on voit la taille du groupe VW, c'est vraiment honteux de venir perdre un client afin de ne pas payer un défaut.

Je ne sais pas quel est le rôle du concessionnaire dans la prise en charge ???


Si quelqu'un a la réponse je suis preneur.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par Jean le Ven 20 Juin 2014 - 6:37

Une partie peut être pris en charge par VW France puis le reste par la CC par exemple.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par yannou le Ven 20 Juin 2014 - 7:34

Dans tous les cas ne te laisse pas faire et prends conseil auprès d'un juriste de ta copagnie d'assurance.

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Re: Bruit moteur à froid

Message par Cyrille67 le Ven 20 Juin 2014 - 7:58

djfactory a écrit:Oui, je m'attend à une longue immobilisation mais pas le choix car c'est juste inadmissible de tel comportement.  

Facile de mettre la faute sur le client. Quand on voit la taille du groupe VW, c'est vraiment honteux de venir perdre un client afin de ne pas payer un défaut.

Je ne sais pas quel est le rôle du concessionnaire dans la prise en charge ???


Si quelqu'un a la réponse je suis preneur.

le cc ne prends rien en charge d'après ce que j'ai compris : seul VW France le fait, faut ouvrir un dossier.
Tu crois que le cc va bosser "gratos" ???? faut pas rêver....

Il faut que tu appel VW France et que tu ouvre un dossier de réclamation et ils se mettront automatiquement en relation avec la CC. Si la réponse ne te conviens pas, tu suis les conseils de Yannou.

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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Ven 20 Juin 2014 - 12:36

Ma garantie commerciale prend en charge la boite. Il ne font pas de remplacement car VW ne veut pas mais une réfection.
Reste 1600e à ma charge (embrayage + VM) car pour eux mauvaise utilisation. Les deux pièce sont bleu à cause d'un échauffement.

Je vais ouvrir un dossier chez vw.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par castor le Ven 20 Juin 2014 - 13:08

T pas le seul Apparement a avoir des blem de boîte 
Prend ta caisse et la nouvel boîte est fait le reste toi même
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Re: Bruit moteur à froid

Message par Romain21 le Ven 20 Juin 2014 - 13:17

Putain ils comprennent pas que si la pièce n'est pas défectueuse, ni l'embrayage ni le VM n'auraient été abîmés...  No Et en plus s'ils étaient intervenus avant   inadmissible
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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Ven 20 Juin 2014 - 18:08

Je viens d'ouvrir un dossier de réclamation chez VW mais sans grande conviction car il vont me sortir les mêmes conneries (embrayage + VM bleu = mauvaise utilisation)
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Re: Bruit moteur à froid

Message par Cyrille67 le Ven 20 Juin 2014 - 20:55

Faut me dire comment on fait pour mal utiliser la boite...

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Re: Bruit moteur à froid

Message par yannou le Sam 21 Juin 2014 - 7:28

  

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Re: Bruit moteur à froid

Message par Jacob le Sam 21 Juin 2014 - 7:48

Cyrille67 a écrit:Faut me dire comment on fait pour mal utiliser la boite...
passer les rapports à la puissance (sans embrayer))  Wink
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Re: Bruit moteur à froid

Message par Cyrille67 le Sam 21 Juin 2014 - 8:47

on parle bien d'une DSG non ??

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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Sam 21 Juin 2014 - 9:40

Non boite méca. 
La boite est bien prit en charge par ma garantie mais pas le VM et embrayage.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par Cyrille67 le Sam 21 Juin 2014 - 21:23

ok, désolé je pensais qu'on parlais d'une DSG !

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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Mer 25 Juin 2014 - 21:33

Dernière nouvelle vw prend en charge 60% de ce qui me reste a payer et me loue une voiture durant les travaux.

J'ai accepté le devis.
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Re: Bruit moteur à froid

Message par yannou le Mer 25 Juin 2014 - 21:46

Combien ça te coûte au final ?

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Re: Bruit moteur à froid

Message par Cyrille67 le Mer 25 Juin 2014 - 21:49

djfactory a écrit:Dernière nouvelle vw prend en charge 60% de ce qui me reste a payer et me loue une voiture durant les travaux.

J'ai accepté le devis.

comment tu as fais pour la prise en charge ??

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Re: Bruit moteur à froid

Message par djfactory le Mer 25 Juin 2014 - 22:18

J ai porté ma réclamation plus sur le délai de diagnostique (8 mois) que sur les pièces elle même. J ai indiqué que je ne voulais pas une prise en charge complète mais un partage de responsabilité entre eux et moi. Ensuite comme la prise en charge varie en fonction du diagnostique du concessionnaire j ai un peu mis la pression sur mon concessionnaire
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Re: Bruit moteur à froid

Message par castor le Jeu 26 Juin 2014 - 2:14

Aavec la liste que je t'ais fait ?
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Re: Bruit moteur à froid

Message par shengaorine le Jeu 26 Juin 2014 - 9:08

djfactory a écrit: J ai indiqué que je ne voulais pas une prise en charge complète mais un partage de responsabilité entre eux et moi.
Pour quelles raisons, tu as fait cette demande ?

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