Escroquerie bis et membre du forum

Je démarre ce nouveau sujet pour vous faire part cette fois-ci d'une autre histoire.

Depuis que j'ai acheté ma GTD j'ai voulu l'améliorer en lui apportant certains équipements qui n'étaient pas présent le jour de l'achat. J'ai d'abord pensé au site MGconnex, mais je suis tombé sur nctop, membre de ce forum, qui a su me conseiller et surtout me convaincre de me servir chez lui (ses tarifs étaient moins chers, il faut dire).

Je lui ai acheté pour résumer un RNS 510 version F, un boîtier Bluetooth, des baguettes de siège et un kit complet de caméra de recul, le même que celui d'origine.
Avec l'aide d'une personne que j'ai trouvé dans ma région et qui est désormais devenu un ami, on a tout monté, nctop s'est montré serviable mais si intransigeant sur l'aspect monétaire (aucune avance, aucun cadeau etc.) mais aujourd'hui les problèmes s'accumulent.

LE GPS du RNS ne me localise plus, je ne peux donc plus me servir du GPS (je pense que l'antenne a du griller).

Mais, problème plus grave, la caméra une fois installée, a fontionné 2 mois, puis le sigle VW ne se levait plus qu'au sixième, la vidéo marchait mais il y avait clairement un problème de moteur.
J'ai renvoyé la caméra à nctop pour qu'il puisse ma la changer en garantie (en sachant que je n'ai jamais eu de facture pour mes achats, il m'avait rassuré en me disant qu'il s'occupait de tout pendant la garantie etc...).
Lorsque la caméra est revenue (elle aurait normalement due être échangée par VW pour une neuve), c'était la même, caméra apparente, sigle complètement ouvert, et cette fois le moteur ne fonctionnait absolument plus. Je pense même qu'on peut dire qu'il a été testé, ouvert d'une manière ou d'une autre et le moteur semble désormais complètement grillé.
Nous avons essayé mon ami et moi, et ce à plusieurs reprises, de le contacter par mail, par téléphone, plus aucune nouvelle. On a reçu un message de quelqu'un qui a écrit à sa place, nous disant qu'il était parti aux USA et qu'il n'avait pas Internet ni le téléphone là bas...

Le morceau est trop gros à avaler, l'escroquerie semble évidente. Que me conseilleriez-vous de faire, en sachant que comme "trace d'achat" je n'ai que les emails échangés avec lui et les MP sur ce forum ?

Qu'en pensez-vous d'une manière générale ?

Je suis désolé de ce qui t'arrive mais en achetant du matos dont on ne connait pas l'origine on se doit d'accepter ce genre de risque. Tu parles de garantie, mais es tu sur que le matériel soit neuf ? Et puis pour qu'il y ait garantie il faut une facture, or comme tu le dit toi même pas de factures donc pas de garantie ...
Maintenant, ton seul recours c'est contre nctop lui même. Tu dois avoir son adresse je pense puisqu'il a bien fallu le payer.

Tu as forcément une adresse postale non ?
Comment tu sais que c'est quelqu'un d'autre et non Nctop ?

Légalement, je ne suis pas certains qu'il y a bcp de possibilité puisque "pas de facture" mais attendons l'avis d'autres membres...

Edit : Yannou a très bien résumé la chose...

Ah oui, effectivement ça n'est pas top ce qu'il t'es arrivé.

Les produits sont-ils des originaux?

Comme l'a dit Cyrille, tu ne peux que négocier directement auprès de ton revendeur.

Oui j'ai son adresse.
Tout ce que je sais c'était que c'était du matériel neuf en provenance de VW, il m'avait expliqué qu'il se servait un peu plus haut que les personnels fournissant les magasins des concessions et qu'il pouvait de ce fait avoir des prix intéressants. Mais je suis formel, le matériel est bien de l'original de chez VW.
Quant à la garantie il m'avait dit qu'il s'en occuperait quoi, il a été serviable jusqu'à une certaine date, mais pour la caméra plus rien...

Il doit y avoir un numéro de série ou quelque chose comme ça qui permet de remonter à l'origine du fabriquant voir meme sa date de fabrication et donc s'il a bien été commercialisé par vw.

J'ai souvent été étonné du commerce parallèle existant autour de VW, pas seulement ici mais aussi sur le boncoin..

Mais faut être lucide, tout ce business tourne autour de matos tombé du camion ou bidouilles du genre, ni plus ni moins ..

Par contre, tu as une adresse, des échanges mails, plein d'éléments prouvant qu'il y ait vente de particulier à particulier,
ça se tente ..

C'est vraiment moche ce qui t'arrive Gashtoon , et le plus dommage c'est que ce soit un membre du forum, à qui on pensait pouvoir faire confiance, qui t'a fait ce sale coup.

Malheureusement, sans facture il me semble que tu ne pourras pas vraiment intenter quelque chose contre Nctop. Et vu sa réaction avec la caméra de recul, on peut penser qu'il n'a pas envie de faire d'effort pour t'aider.
Mais tu peux peut être aller sur d'autres forums, pour voir s'il n'a pas arnaqué d'autres personnes.

En ce qui concerne le GPS, je ne pense pas que l'antenne puisse griller, elle est peut être mal placée ou tout simplement débranchée.
C'est peut être aussi le RNS qui déconne et qui a besoin d'un reset.
Pour la caméra de recul, certains membres en ont installé une, ils peuvent peut être te donner des conseils.

Je l'avais signalé ce nctop comme un peu louche mais personne mecoute....

et quand bien même Lolo ??
Tu voulais qu'on fasse quoi ? Tout se fait par MP entre membre !

Après c'est à chacun de faire en connaissance de cause et d'accepter les risques de ce genre de transactions !

Ceci dit, il reste la solution de la "garantie des vices cachés" ’article 1641 du code civil.

Voici un lien à consulter :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Garantie_des_vices_cach%C3%A9s_(France)

et ceci :

http://vosdroits.service-public.fr/F11007.xhtml

je suis moi aussi passée par lui pour mes feux arrières à LED et pas de factures non plus et par contre pas de garantie même orale, en gros ça marche tant mieux ça marche plus tant pis ... aujourd'hui j'ai un soucis suite à un changement de pare choc, les parties phares (à led uniquement) arrière exterieur ne fonctionnent plus et j'ai personne ds le coin pour passer à la valise et essayer de les démonter et remonter ...

C'est vrai que je rejoins lolo, au début de je ne voulais pas faire affaire avec lui parce que je le trouvais bizarre, et puis au fur et à mesure de mes achats je me suis habitué à cette personnalité "pas très sympa" mais à chaque fois les emballages étaient on ne peut plus soignés donc bon...

Si Lou la valise je peux te le faire. Les câblages faut que je regarde. Il se fournissait je pense sur carsystem mais ne fournissait pas les facture je pense
Cyrille je ne te remet pas en cause mais quand je signalais que c'était pas un bon gars....bref

les cablages je pense pas qu'il y ai des trucs à changer ... peut refaire le codage ... mais moi c'est sur une A3 lol c'est pas une GTD

T'inquiète je gère le vagcom.

bah je te dirai alors faudrait que voir avant mai prochain mais ça presse pas, je vais attendre pour le moment avec la naissance à venir et autre ça va être compliqué, je te recontacterai par MP et on verra comment on peut faire

Ou il avait peu etre du matos tombé du camion, avec les numeros de serie y a moyen de savoir!

ok lou. je suis pas loin. donc pas de souci pour moi. félicitations pour la future naissance alors je crois que cest le deuxième.. cest ça?

je pense pas que le matos soit tombé du camion mais il me semble sur un forum quil commandait en pologne.... carsystem est en pologne. sauf quil na pas envie de faire un suivi. cest tellement facile l'argent de le prendre et de pas se pencher sur un souci quand il y a...

3 ème fille

Et moi non plus je crois pas que ce soit tombé du camion mais aucune certitude

Moi j'ai pas vraiment eut de soucis avec Caribou mais il est frenchement pas loin de ce Nctop !

J'ai commandé a caribou un rns 510, je suis passé par ebay, l'ai contacté par mail sur ebay il ma demandé de passé hors ebay sa evite qu'il paie les frai paypal, j'ai accepté a condition de remise vu qu'il était pas trop mal réputé sur les forums, jusque la tout va bien, il me vend une version H avec l'étiquette H sur le gps, ensuite je lui ai pris le kit bluetooth, je lui demande un kit bluetooth premium 2 il me dit qu'il lui reste un premium simple, je le prend, je reçoit un vagcom et la je me rend compte que le gps et une version D comment est-ce possible qu'il y ai l'étiquette H et que ce soit un D je ne sais pas... Et le bluetooth n'est pas un premium mais un basic plus ! Appelez parfois premium mais n'en ai pas un je crois...

Je le recontact pour lui signalé tout sa me dit que pour le gps c'est son contact qui gère lui il revend il lui en informe, et le bluetooth c'est ce qu'il appele premium, bref au jour d'aujourd'hui tout fonctionne parfaitement mais c'est pas un vendeur sérieux !

Si vous voulez mon avis les GPS sont volé directement dans les bagnole et rien d'autre c'est des pipo les histoire il sont neuf etc... moi j'ai eut une protection sur l'écran avec des bulles... et je sais pas si vous avez déja un peu cherché sur le net mais on trouve des face avant neuve sans soucis en cas de rayures sur un gps volé c'est donc assès facile de le mettre a neuf a moindre cout !!

Pour les bluetooth ce sont ni plus ni moins que des kits acheter chez carsystems.pl !

Et pareil une garantie oral mais aucune facture... Bref je ne suis pas très satisfait mais bon honnetement j'ai acheté le gps pour les prix vraiment alléchant !

aïe

contacte moi et on en parlera.

pour revenir au probleme principal, jai une idée si tu ne capte plus. les antennes de seconde monte cest de la daube, moi jai ça et je capte 5satellites sur 10-11 du coup jai un leger decallage entre ma position reelle et gps.
ensuite pour la camera... ben je peux pas taider malheureusement. poste une photo de letat de la camera stp

daniel... idem que toi concernant caribou... bon moi jai commandé un h et recu un H. par contre jai un petit souci dantenne qu'il ne me regle pas. mais un de ces 4 je vais monter sur grenoble lui expliquer comment je mappelle et lui faire comprendre que les saucissons ne poussent pas dans la terre....

j'avais acheter à l'époque de ma première polo gti un rns 510 à caribou

et les ommandes au volant ne fonctionnaient pas
VW m'a dit que le gps était une copie et pas un original....
la coque était une originale mais l'intérieur était une copie

Je viendrais bien avec toi !

Une copie riri

Il se ferait chier alors, parce que tout fonctionne comme un vrai ^^ l'interface est identique et toute les fonctionnalité marche !

Par contre suite a l'installation du bluetooth, je l'ai contacté parce que j'avais des defaut au vagcom, il me dit ce n'est rien c'est normal ce genre de défaut... j'ai cherché moi même et j'ai très vite trouvé le soucis et plus de soucis...