Commandée fin décembre 2010, livraison prévue 1ère semaine de mai...

Golf GTD blanche, intérieur cuir, rns510, BVM et jantes 17 commandée fin décembre 2010, livraison prévue pour 1ère semaine de mai 2011..

Par contre j'essaye de joindre ma vendeuse depuis plus d'une semaine et c'est impossible... diverses excuses avancées par la réceptionniste :

la vendeuse est en formation
la vendeuse est en réunion
la vendeuse est en pause déjeûner
la vendeuse est en congé

En résumé, la vendeuse me fait chi**... Quel service!!!! Si l'avant réception est déjà catastrophique, je n'ose imaginer la suite... Vive Losch Gare Luxembourg!!!!!!!

En résumé, la vendeuse est ............... incompétente

Salut, n'hésite pas à contacter le directeur du garage, j'ai aussi commandé chez eux sans aucun soucis pourtant.

Salut Chris!

Merci pour tes conseils!!!! Ca a marché!!! La vendeuse m'a contacté dans les 10 minutes.... et elle était touuuuuuute gentille!!!!!

Alors voilà pour les nouvelles : voiture au transport et arrivée au garage dans les prochains jours!!! Presque un mois d'avance sur la date initiale! Par contre je dois attendre la fin de mon leasing actuel pour en prendre possession et donc ça sera la première semaine de mai!!!!

Je suis content

Bravo et content pour toi, moralité : faut pas se laisser faire car çà ne sert à rien, et avant tout c'est toi le client ! Vivement les bientôt !!

Excellente nouvelle pour toi

Bonjour,

J'entends le même refrain pour ma commande du 16 décembre dernier de ma GTD merci SDAP Aulnay sous Bois ! Plus jamais !
- "on vous rappellera... aujourd'hui" des semaines sans nouvelles !!!
- "elle est en réunion", "en clientèle" et la dernière... "en congés jusqu'au 11 avril"... "personne n'est habilitée à reprendre votre dossier" jusqu'à son retour !

La cerise sur le gâteau VW France cautionne cela (date extrême de livraison dépassée et dossier de réclamation fait).

Perso je suis désemparé ! Tout le monde s'en..... !!!

Je pense que je vais tout simplement annuler ma commande. Eux s'en fiche, dommage pour moi.

Scandaleux !! Je crois qu'il n'y a pas d'autres termes

la mienne est à vendre en ce moment lol

yannou a écrit:Scandaleux !! Je crois qu'il n'y a pas d'autres termes

Je comprends pas non plus que l'importateur s'en fiche...et encore moins que la cc ne fasse pas le nécessaire pour te donner des infos...
Comme le dis Yannou : scandaleux...du m'enfoutisme à l'état pure...
Et après on s'étonne qu'en France il y ait des soucis...