traces de ventouses

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traces de ventouses

Message par Cyrille le Mar 8 Sep 2009 - 11:38

1er problème sur ma GTD : des traces de ventouses sont apparues sont le pare brise mais elles ne sont visible que lorsqu'il y a de la buée sur le pare-brise !
Je ne l'ai donc remarqué que ces derniers jours parce que le temps avait changé...

J'ai donc envoyé un mail "salé" à VW France pour leurs signalé le soucis et ce matin le service client me rappel pour que je lui confirme la chose...et une copie du mail est envoyé aussi au concessionnaire.

Je viens d'appeler mon vendeur, lui ai fait part du soucis et me dit qu'il va suivre ça et me tiens au courant dès que le SAV de la concession en sait plus...mais dès la semaine prochaine direction concession !

J'ai quand même 6 traces de ventouses !!!

En tout cas, il faut noter la réaction rapide du Service Client VW (il y a du sérieux et la volonté de bien faire je pense)

A suivre donc....

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Re: traces de ventouses

Message par Invité le Mar 8 Sep 2009 - 11:53

ba c est cool
comme ca ils vont finir par te le changer ton pare brise

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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Mar 8 Sep 2009 - 12:13

Oui m'enfin, je m'en passerais de ces traces Rolling Eyes
L'impact je m'y étais habitué, ce sont les risques, on y peut rien...tandis que là ben le robot qui installe les ventouses, il a du se louper j'en sais rien...en tout cas c'est super moche

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Re: traces de ventouses

Message par Stef78 le Mar 8 Sep 2009 - 13:40

Cyrille67 a écrit:L'impact je m'y étais habitué, ce sont les risques, on y peut rien...
Tu peux leur demander qu'ils te remettent l'impact sur le nouveau pare-brise, si tu t'y étais habitué.
Ok je sors Arrow

Sinon, blague à part, je pense que le pare-brise n'a tout simplement pas été nettoyé après son installation pour enlever ces traces. Ce sont juste des traces de saleté ou ce sont des rayures ? Et t'as les mêmes traces sur la lunette arrière ? Mais peut être qu'ils utilisent pas de ventouses pour celui là !

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Re: traces de ventouses

Message par Invité le Mar 8 Sep 2009 - 16:44

a mon avis ca doit faire comme les autocollants que l on trouve sur les fenêtres neuves
et ca pas moyens !!
même bien nettoyé, les traces reviennent :evil:

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Re: traces de ventouses

Message par fabricio le Mar 8 Sep 2009 - 20:24

Reprecise à VW FRANCE, que les prochaines GTD sur la ligne de montage, c'est SANS TRACE.......................................

Merci pour nous !!!
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Mar 8 Sep 2009 - 20:30

Ce n'est pas des rayures mais des traces visible uniquement lors de formation de buée intérieur et en roulant face au soleil couchant...
J'ai franchement été surpris d'en voir autant et même après plusieurs nettoyage ce n'est pas partie : comme le dis Kat, c'est tenace.

Mais rien à signaler sur la lunette arrière.

Ok, j'appel l'usine et je demande que les pare-brises soient mis avec beaucoup de soins , c'est Helmut qui va être content...

En tout cas, mon mail "salé" à fait réagir le service client assez rapidement puisque VW France est au courant et ma concession aussi.

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Re: traces de ventouses

Message par Stef78 le Mer 9 Sep 2009 - 12:29

Mais merci Cyrille de nous avoir indiqué ton problème.
Je vais, enfin nous allons être très attentif à ça.

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Re: traces de ventouses

Message par kyoku59 le Mer 9 Sep 2009 - 19:16

C'est effectivement un problème, car ce n'est pas trés ésthétique. Ceci étant c'est un problème que l'on rencontre quelques fois. Cela m'est arrivé 2 fois ( BMW et Renault).
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Mer 9 Sep 2009 - 19:36

A c sur que ce n'est pas esthétique du tout..mais bon si une solution est trouvé (remplacement ??) cela ne me pose pas de soucis.
Pour l'instant, pas de nouvelles...
De toute façon, en début de semaine, je file chez mon CC.

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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Lun 14 Sep 2009 - 17:03

Retour du CC :

Le technicien à mis du polish sur le pare-brise (intérieur + extérieur) mais sans garantie de résulat.
Il faut donc que j'attente que de la bue se forme pour voir l'évolution.
Si le soucis persiste, j'ai déjà prévenu qu'un changement de pare-brise s'imposera.

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Re: traces de ventouses

Message par djguenroc le Sam 3 Oct 2009 - 11:09

moi j'ai deja eu ce souci de ventouse sur mon ancienne golf 5 tdi 140.
j'avais aussi un tres gros probleme de buée dans cette voiture.
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Sam 3 Oct 2009 - 21:56

Tu as réussi a enlever les traces de ventouses finalement ?
Pour l'instant, chez moi ca semble ok...

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Re: traces de ventouses

Message par inox le Sam 3 Oct 2009 - 22:33

Tant mieux alors si c'est en train de se régler Wink
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Re: traces de ventouses

Message par Invité le Lun 19 Oct 2009 - 11:47

décidément les traces de ventouse (lunettes arrières)... j'avais ça aussi au début sur ma golf V GT tdi...
mais bon on dirait qu'au file des nettoyages ça part...
mais c'est vrai qu'ils pourraient faire gaffe!

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Re: traces de ventouses

Message par toft110 le Lun 19 Oct 2009 - 12:09

pour verifier si les trace sont encore la mets toi en recyclage d'air intérieur et roule un peu tu va voir que la buée se forme très rapidement
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Lun 19 Oct 2009 - 12:22

Merci mais j'ai déjà remarqué que les traces n'ont pas complètement disparu.
Va falloir que j'en reparle à ma CC...
Si d'autres membres ont ce soucis merci de le signaler car on pourra le transmettre tous à VW France, ça aura sans doute plus d'impact qu'un membre seul.

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Re: traces de ventouses

Message par inox le Lun 19 Oct 2009 - 16:21

J'ai aussi remarqué des traces de ventouses lors de formation de buée... il y avait même une trace rectangulaire qui est apparue aussi, comme une feuille sur laquelle était inscrite un texte en gros caractères...pour l'instant je n'ai eu de la buée qu'une seule fois.
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Lun 19 Oct 2009 - 20:42

A surveiller donc Inox et ne pas hésiter à informer VW France...et ta CC

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Re: traces de ventouses

Message par zitoune38 le Lun 19 Oct 2009 - 21:44

a les traces de ventouse silicone.
en effet lors de la fabrication sur les palonniers de fabrication les constructeurs entre autre VW utilise des ventouse s en silicone.
les ventouses silicone dépose de fine couche de silicone sur le produit et après c'est comme si vous aviez de "l'huile".
c'est pour cela qu'en carrosserie le silicone est absolument interdit.(mauvaise accroche de la peinture).
soit vous faite remplacer le parebrise et la pas de manip avec les ventouses silicones (normalement)
ou sinon nettoyage avec acétone ( nettoyant vernis à ongle de madame) et pour finir netoyage avec amoniaque et normalement plus de traces!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Re: traces de ventouses

Message par kyoku59 le Ven 23 Oct 2009 - 22:56

Pas de traces de ventouses sur la mienne, j'avais bien vérifié au moment de la livraison. Merci cyrille.....
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Ven 23 Oct 2009 - 23:04

Tant mieux Kyokyu59...tant mieux

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Re: traces de ventouses

Message par zitoune38 le Dim 25 Oct 2009 - 19:49

Cyrille67 a écrit:Tant mieux Kyokyu59...tant mieux
tu en ai ou avec tes traces de ventouses
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Re: traces de ventouses

Message par Cyrille le Dim 25 Oct 2009 - 19:58

Y en a encore...je confirme mais pas encore eu le temps d'essayer ta méthode Zitoune No

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Re: traces de ventouses

Message par Invité le Dim 25 Oct 2009 - 22:30

ces traces de ventouses sont faites par des ventouses .... en silicone

pour retirer le silicone utilisez le dissolvant a ongle de vos madames

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Re: traces de ventouses

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