Démarrage à froid très difficile

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Re: Démarrage à froid très difficile

Message par mypolosh le Dim 8 Avr 2018 - 18:33

Suite au questionnaire de satisfaction, le service relation client a mis une cartouche à ma CC de Pornic puisque le responsable d’atelier m’a téléphoné vendredi pour me dire ça! Du coup, j’ai expliqué à nouveau mon mécontentement et je lui ai dis que j’avais vendue la Golf. Surpris de la vente de ma voiture, il ne savait plus quoi dire et m’a demandé ce que j’achetais pour la remplacer et je lui ai répondu que j’avais déjà commandé une Seat Ibiza mais que j’irai faire l’entretien ailleurs que chez eux! Il m’a juste dit que l’erreur m’etait restée en travers la gorge, j’ai répondu oui forcément quand on perd300€!

Voila les nouvelles, la Golf est partie jeudi.
Malheureusement je ne peux pas faire suivre la remise sur la prochaine révision car l’acheteur habite à plus de 300 kms de chez moi.

En attendant je roule avec une Citroën saxo 1.0i jusqu’a l’arrivée de la Seat Ibiza en Juillet prochain.
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Re: Démarrage à froid très difficile

Message par Cyrille le Dim 8 Avr 2018 - 21:53

je penses qu'il a compris 
ça ne te rends pas les 300€ mais ça fait du bien et le type voit que tu as fait des démarches.

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Re: Démarrage à froid très difficile

Message par shengaorine le Lun 9 Avr 2018 - 15:22

Tout ça prouve que VW a fait passer le message de ta non-satisfaction; c'est déjà ça ...  Rolling Eyes

Rouler en Saxo, c'est pas top, heureusement ça ne durera pas trop longtemps.

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Re: Démarrage à froid très difficile

Message par mypolosh le Mar 10 Avr 2018 - 9:50

Oui même si je n’ai pas récupéré mes 300€ je suis contente de mon action, comme ça la Cc évitera de faire ce genre de chose à d’autres clients maintenant.

Shenga, j’ai hâte de recevoir la remplaçante Wink
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