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Message par Cyrille le Mar 7 Aoû 2018 - 9:23

Moi j'avais ouvert un dossier de réclamation auprès de VW France lors de l'achat de la Polo car elle avait beaucoup de retard. La cc n'avait rien fait et j'avais obtenu gain de cause. Cela avait pris du temps mais je n'ai rien lâché. Peut-être les procédures ont changé et que c'est les cc qui font le geste commercial.

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Message par shengaorine le Mar 7 Aoû 2018 - 12:26

@mypolosh a écrit:
En attendant je roule toujours avec ma petite Saxo sans clim ( je souffre!!) 
Rien que pour ça tu devrais demander des dommages et intérêts pour mise en danger de la vie d'autrui ... affraid 

C'est vrai quoi, devoir rouler sans clim c'est une honte  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 601655

Bon courage pour l'attente et demande des compensations pour le retard de livraison  Wink

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Message par Jacob le Jeu 9 Aoû 2018 - 21:24

@Cyrille a écrit:Moi j'avais ouvert un dossier de réclamation auprès de VW France lors de l'achat de la Polo car elle avait beaucoup de retard. La cc n'avait rien fait et j'avais obtenu gain de cause. Cela avait pris du temps mais je n'ai rien lâché. Peut-être les procédures ont changé et que c'est les cc qui font le geste commercial.
[GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 601655 [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 601655 c'est rageant !!!

Je ferais comme Cyrille, au  cas où la cc n'ai rien prévu, comme ça VW France pourrait rattraper le coup.
Un contrat n'est normalement valable QUE si les conditions sont  toutes remplies: prix,date,couleur,option,modèle....c'est pour cela que l'on fait un contrat !
Et pas un plein à 50€ !!! ou des révisions gratuites, ou des véhicules de remplacement lors des révisions (si c'est pas gratuit....), des trucs comme ça.
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Message par mypolosh le Mar 14 Aoû 2018 - 18:42

Bonne nouvelles!!!!

Le commercial m'a envoyé un mail hier midi pour me dire que ma petite Seat est arrivée sur le parc de Seat France  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 14732

Comme je suis en vacances et lui aussi, la livraison se fera donc le 8 Septembre.
Le commercial a fait directement les démarches auprès de Seat France et m'a obtenu une remise de 300€ sur le prix final pour le retard de livraison de 2 mois, je suis assez contente de lui  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 89636

Reste plus qu'a grapiller un petit accessoire style seuils de portes ou autres chose à la concession!!

J'ai hâte de la recevoir pour vous la présenter  Wink
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Message par Cyrille le Mer 15 Aoû 2018 - 8:59

bonne nouvelle  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 928240 
300€ c'est toujours bon à prendre  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 89636

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Message par shengaorine le Jeu 16 Aoû 2018 - 10:48

Good News pour ta petite Seat  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 89636

Seulement 300€ pour 2 mois de retard, c'est pas assez, il faut au moins les seuils de portes + les tapis + une autre bricole.

Bonne négo  [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 60891

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Message par mypolosh le Jeu 16 Aoû 2018 - 12:12

oui c'est toujours bon à prendre surtout que je n'ai pas fais de démarches donc maintenant je vais pouvoir négocier à mon tour avec la concession.
Je vous tiendrais au courant
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Message par yannou le Sam 18 Aoû 2018 - 19:02

C'est clair que 300 € c'est peu ... Imagine tu n'aurais pas eu de véhicule de remplacement.

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Message par mypolosh le Lun 20 Aoû 2018 - 12:18

Oui c'est vrai Yannou et c'est pour ca que je vais continuer à négocier auprès de la CC pour avoir quelque chose de supplémentaire.

Encore 3 semaines à attendre et elle est enfin à moi... j'ai l'impression qu'elle ne va jamais arrivée  Sleep [GTD Rouge Tornado 5p DSG6] T.O, ACC, Front asist - Page 4 60891
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Message par shengaorine le Lun 20 Aoû 2018 - 14:29

Patience, plus que 3 semaines  Wink

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